烟台招聘物业客服主管/4-5K

　　烟台招聘小编为大家带来烟台招聘物业客服主管/4-5K，文章具体事项公告如下：

　　工作内容：

　　1.负责正常期内装修管理、空置房管理、工程维保跟踪工作

　　2.负责顾客投诉、报修跟踪、处理和关闭工作

　　3.物业服务中午日常管理(尤其跟踪处理与顾客相关业务，以及客服人员态度)

　　4.组织收集整理典型的物业服务案例

　　5.对客服人员进行日常选择训练以及绩效管理

　　6.负责同重点顾客沟通，组织编制物业项目关键顾客清单

　　7.协助实施顾客满意度测评，对顾客提出的问题制定改进措施并实施

　　8.负责顾客服务的周、月、年度计划

　　工作地点：

　　烟台福山区香逸中央2期50号楼1层

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