山东人才网教你三个客服面试的小技巧

山东人才网小编为您带来教你三个客服面试的小技巧，具体内容如下：

　　最近网络行业和电商行业快速发展，市场上客服岗位稀缺，如果你想当一名客服那这三个面试客服的小技巧你一定要知道。

　　1、注意仪表

　　不管去哪面试首先都要注意自己的仪表形象，一个好的想象会让人眼前一亮，给面试官留下一个好的印象。

　　2、心理素质较强

　　作为客服最主要的就是你的心里承受能力和解决问题的能力。因为客服的工作就是帮助客户解决各种需求，当然有时也会遇到一些故意刁难的客户，所以你的心里素质要强。并且有足够的耐心和良好的服务态度。这也是很多面试官在面试客服时会问到的问题。

　　3、表达清晰

　　客服分为纯打字客服与电话客服，电话客服是需要通过电话与客户进行交流的。所以需要你的表达能力够好。在面试时要做到言谈大方、口齿清晰、表达流利，这会给你的面试大大加分!

　　以上就是分享给你们的三个面试客服的小技巧，总之来说，想要面试成功一定要先做好提前的准备工作，还要有一个乐观的心态来看待成败。

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