万声(临沂)信息技术有限公司招聘售后客服

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　　【岗位职责】：

　　1、负责接听家电、通讯、互联网等行业内知名企业的售后热线，为用户提供咨询解答、增值业务办理、业务查询、客户投诉与建议处理等方面的电话服务。

　　2、接听全国范围性的客户来电，处理客户提出的需求及问题。

　　3、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

　　【薪酬待遇】：

　　1、带薪培训12天左右，每天65元补贴;

　　2、执行绩效薪资，月平均薪资3000-6000元;

　　3、入职即签订劳动合同，正式员工缴纳五险一金;

　　【福利保障】：

　　1、高端写字楼办公，环境优雅舒适，上班时间提供茶歇(短时休息、水果、饮料、零食等);

　　2、每天工作八小时;月休四天;

　　3、享受婚假、产假、陪产假、丧假、带薪年休假，定期免费体检;

　　4、节假日发放各种奖金红包、实物福利，员工生日派对和定期员工活动;

　　5 、餐费补贴，提供良好的公寓住宿;

　　【岗位要求】：

　　1、中专及以上学历(含高中学历);

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力;

　　3、电脑打字每分钟30字以上;

　　4、16-35周岁，男女不限;

　　【培训晋升】：

　　1、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训、赋能培训;

　　2、公司设立万声大学，组织学历提升培训，报销全部学费(高起专、专升本、MBA);

　　3、临沂分公司处在快速发展期，晋升机会多多，入职三个月就可参加内部应聘，晋升渠道多样化：

　　a、技术晋升：普通客服-一星到四星客服-资深客服;

　　b、管理晋升：实习组长-一级到四级组长-经理助理-经理;

　　c、培训师、质检师、人事行政等职位定期组织内部自由竞聘。

　　【工作地点】：

　　临沂软件园

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