济南招聘|天猫客服/4千-8千

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　　岗位职责:

　　1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

　　2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

　　3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

　　4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

　　5.维护客户管理。

　　6.完成与协助上级分配的任务。

　　7.打字速度每分钟40以上，能同时跟多个客户交流。

　　8、会常用的办公软件，熟练做合同及报价单。

　　职位福利：不加班、绩效奖金、试用期提前转正

　　工作地点：

　　数码港大厦C座404

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