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    话务专员

    话务专员

    职位月薪:4k-6k

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    职位月薪: 4k-6k

    • 岗位类别: 咨询热线/呼叫中心客服
    • 招聘类型: 全职
    • 工作经验: 不限经验
    • 工作地点: 济南市
    • 学历要求: 大专
    • 招聘人数: 6人
      福利待遇:
    • 校招

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    职位描述

    岗位职责: 1、主要为客户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳的电话服务工作; 2、回访工作:包括满意度回访等; 3、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格 1、大专及以上,男女不限(有客服相关工作经验者,学历可放宽至中专,需有毕业证); 2、熟悉电脑基本操作和办公软件; 3、有服务意识和责任心,耐心细致; 4、具有协作精神; 5、较强的学习能力; 6、年龄:18-35左右(30岁以上需要有话务客服经验) 薪资待遇 1、基本薪资+绩效提成+各项补助+奖金+五险一金,薪资范围4000-6000;试用期三个月,前两个月定薪:第一个月3200(含考核),第二个月3500(含考核)第三个月1200+提成(1元/通,阶梯制,数量越多单价越高)* 绩效考核系数 2、含有加班补助(10元/h)、班次补助(早、晚班40元/次,夜班70元/次)等; 3、技能竞赛奖金(绩效标杆奖1000元/次); 4、五险一金,每月餐补440元; 5、社保缴纳:以每月15日为截点,15日之前入职,次月缴纳,15日之后入职,隔月缴纳; 6、5A级办公环境,加班零食,公司有配套餐厅、健身房、解压室等 工作时间 1.按班次上班,一般一个班次工作时长是8小时 2.单休调休制,节假日调休制

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    岗位职责: 1、主要为客户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳的电话服务工作; 2、回访工作:包括满意度回访等; 3、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格 1、大专及以上,男女不限(有客服相关工作经验者,学历可放宽至中专,需有毕业证); 2、熟悉电脑基本操作和办公软件; 3、有服务意识和责任心,耐心细致; 4、具有协作精神; 5、较强的学习能力; 6、年龄:18-35左右(30岁以上需要有话务客服经验) 薪资待遇 1、基本薪资+绩效提成+各项补助+奖金+五险一金,薪资范围4000-6000;试用期三个月,前两个月定薪:第一个月3200(含考核),第二个月3500(含考核)第三个月1200+提成(1元/通,阶梯制,数量越多单价越高)* 绩效考核系数 2、含有加班补助(10元/h)、班次补助(早、晚班40元/次,夜班70元/次)等; 3、技能竞赛奖金(绩效标杆奖1000元/次); 4、五险一金,每月餐补440元; 5、社保缴纳:以每月15日为截点,15日之前入职,次月缴纳,15日之后入职,隔月缴纳; 6、5A级办公环境,加班零食,公司有配套餐厅、健身房、解压室等 工作时间 1.按班次上班,一般一个班次工作时长是8小时 2.单休调休制,节假日调休制

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    工作地点

    地址济南市-汉峪金谷-A73栋

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