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岗位职责 1、负责集装箱进出口全流程操作，包括但不限于订舱委托提交、提单信息核对、报关报检资料整理与流转，确保单据与货物信息一致，保障货物按计划通关、装船/卸船； 2、实时跟踪集装箱货物动态，及时处理异常情况，并同步向客户、部门负责人反馈进展； 3、维护与船公司及其他合作方的良好关系，协调解决各种突发问题，保障供应链环节高效衔接； 4、对接客户需求，解答客户咨询，定期反馈货物运输状态，收集客户意见并整理上报，提升客户服务满意度； 5、整理集装箱进出口操作过程中的各类单据，按公司档案管理要求归档保存，协助财务部门完成费用结算相关资料提供； 6、完成公司交办的其他工作。 任职资格 1、学历专业：硕士学历，航运管理、国际经济与贸易、物流管理、交通运输等相关专业优先。 2、知识技能： （1）具备优秀的英语听说读写能力，能作为工作语言熟练开展商务谈判、撰写英文合同及项目文件，可应对跨境沟通场景； （2）熟练使用Office办公软件； 3、综合素质： （1）逻辑清晰，反应敏捷，能快速应对突发物流问题，具备较强的问题解决能力； （2）具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能有效对接内外部合作方，推动工作落地； （3）工作严谨细致，责任心强，能承受工作压力，具有较强的团队意识，服从工作安排。
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